Chronopost, je ne recommande pas !

J’ai acheté un produit à l’étranger le samedi 23/11. L’envoi a été très rapide car moins de 72 h plus tard, il était arrivé à Paris. On est alors le mardi 26/11, 11h45. Nagoya-Paris à toute vitesse, le service postal japonais semble être très efficace. Jusque là, tout va bien. Il est ensuite dédouané à 14h52 et démarre son parcours du combattant. Acheminé vers le centre de distribution. Le 27/11, le colis est prêt à la livraison, il est 6h19 du matin. Informé par SMS du passage du livreur dans la tranche horaire 10h35-11 h 35, je prends mes dispositions pour réceptionner le colis. Car je sais que je dois payer quelque chose. Pas par Chronopost, mais par le vendeur qui m’a prévenu avant même la vente. À 10h47, coup de fil, c’est le livreur. Il n’est pas passé, pressé par le temps. Et puis là, il ne peut pas revenir, il est déjà à plus de 200 m de chez moi. Il me propose une relivraison vendredi ou samedi. Je lui demande vendredi et il me répond samedi. J’insiste alors lourdement pour vendredi… Et Chronopost de m’informer que la livraison aura lieu samedi. Zéro pointé à ce moment-là pour le service clientèle de Chronopost. …